Informacje

Strona główna
Informacje

Polityka prywatności

Drogi Kliencie!

Dbamy o Twoją prywatność i jest dla nas ważne, abyś w czasie korzystania z naszego serwisu czuł się komfortowo i bezpiecznie.
Poniżej prezentujemy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas danych osobowych oraz plikach cookies.

Administrator danych osobowych
HYPER sp. z o.o.
ul. Gajowa 1
43-100 Tychy
REGON: 520875003
NIP: 6462993375
Wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy KATOWICE-WSCHÓD W KATOWICACH, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod numerem KRS 0000944268
Wysokość kapitału zakładowego: 5 000,00 zł
Dane osobowe
1. Podanie danych
  Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy oraz realizacji celów wymienionych poniżej
2. Cele przetwarzania danych
  W sklepie internetowym przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach:
  a) realizacji Twojego zamówienia
  b) przekazania Twoich danych osobowych do ING Banku Śląskiego S.A. („Bank”) w związku z:
  - świadczeniem przez Bank na rzecz sklepu internetowego usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności przez internet (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
  - obsługą i rozliczaniem przez Bank płatności dokonywanych przez klientów sklepu internetowego przez internet przy użyciu instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
  - w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
  c) przekazania Twoich danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania dokonania zapłaty za nabyty towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły zakupowej przez sklep internetowy, a także celu weryfikacji przez Twisto Polska Sp. z o.o. należytego wykonania
  d) wysyłki Newslettera (za uprzednią zgodą),
  e) marketingowych, w tym profilowanie oraz w celach analitycznych będzie odbywać się na podstawie dobrowolnej zgody, którą można wyrazić zaznaczając udostępnione użytkownikowi okienko zgody. Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, w celu dopasowania zawartości strony do osobistych preferencji i zainteresowań. Administrator, na podstawie informacji dotyczących wybieranych przez Użytkownika produktów, promocji, z których Użytkownik skorzystał oraz przeglądanych przez Użytkownika materiałów w Sklepie, może na podstawie zgody Użytkownika przedstawiać mu w sposób zautomatyzowany spersonalizowaną ofertę dotyczącą oferowanych produktów i usług. Zautomatyzowane przetwarzanie ani profilowanie nie będzie wywoływać żadnych skutków prawnych, ani w istotny sposób wpływać na sytuację Użytkownika.
  
  W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych w punktach b-c Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione przez Sklep internetowy innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być:
  a) ING Bank Śląski S.A.
  b) Twisto Polska sp. z o.o.
  
  W przypadku, gdy podanie przez Ciebie danych osobowych następuje w celu zawarcia umowy ze Sklepem internetowym, podanie przez Ciebie danych osobowych jest warunkiem zawarcia tej Umowy. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy ze Sklepem internetowym. W przypadku, gdy podanie przez Ciebię danych osobowych następuje w celu przekazania Twoich danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. przed zawarciem umowy sprzedaży towaru (lub usługi) nabywanego w Sklepie internetowym, przekazanie tych danych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy.
  
  W przypadku przekazania Twoich danych osobowych do Banku w związku z obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Ciebie płatności na rzecz Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych, podanie danych jest wymagane w celu realizacji płatności i przekazania potwierdzenia jej dokonania przez Bank na rzecz Sklepu internetowego. W przypadku przekazania Twoich danych osobowych do Banku w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami podanie tych danych jest wymagane w celu umożliwienia realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Bankiem.
  
  W przypadku przekazania Twoich danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania Ci dokonania zapłaty ceny za nabyty przez Ciebie towar przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły przez Sklep internetowy, podanie tych danych i przetwarzanie ich w tym celu jest wymagane w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy i w celu realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Twisto Polska Sp. z o.o.
3. Podstawa prawna do przetwarzania danych
  - Umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  - Twoja zgoda wyrażona w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  - Umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  - Ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  - Nasz prawnie uzasadniony interes, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Okres przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane jedynie przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu gdy:
- przestanie na nas ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z umową zawartą poprzez nasz Serwis
- cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą
(w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej).
Bezpieczeństwo danych osobowych
Dokładamy należytej staranności w celu odpowiedniego zabezpieczenia przekazanych nam danych osobowych - a w szczególności przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym.
W naszym serwisie stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
Twoje prawa
Masz prawo:
- dostępu do Twoich danych osobowych
- ich sprostowania
- żądania usunięcia
- żądania ograniczenia przetwarzania
- ograniczenia przetwarzania

A także prawo:
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- żądania przeniesienia danych do innego administratora
- złożenia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem
Odbiorcy danych (podmioty z usług, których korzystamy)
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista tych podmiotów:
- dostawca płatności
- biuro księgowe
- hostingodawca
- osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność
- dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe)
Zakres przetwarzanych danych osobowych
W naszym serwisie przetwarzamy następujące Twoje dane osobowe: imię i nazwisko, adres wysyłki,
dane firmy na którą może zostać wystawiona faktura VAT za zamówiony towar, email, numer telefonu (o ile został podany), IP komputera.
Pliki Cookie
Informacje na temat wykorzystywania przez Serwis plików cookie zostały znajdują się pod adresem https://www.tickless.pl/cookies.pdf
Kontakt z administratorem
Jeśli chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych lub masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, wyślij nam e-mail na adres: sklep@tickless.pl

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).

Polityka plików cookies

Nasz sklep internetowy dla zapewnienia odpowiedniej funkcjonalności wykorzystuje pliki cookies.
Cookies to małe pliki, które serwer internetowy zapisuje na komputerze internauty, gdy ten odwiedzana stronę.

Stosowane w naszym sklepie pliki cookies są bezpieczne i w żaden sposób nie szkodzą internaucie, nie przechowują również żadnych danych osobowych czy innych poufnych informacji.
Macie Państwo możliwość ograniczenia lub wyłączenia obsługi plików cookies na swoim urządzeniu w ustawieniach przeglądarki internetowej.
W takim funkcjonalności sklepu wykorzystujące pliki cookies mogą przestać funkcjonować.

Nasz sklep internetowy wykorzytuje pliki cookies m.in. aby:
• uwierzytelniać użytkownika w serwisie i tworzyć sesję użytkownika w serwisie,
• prawidłowo obsługiwać koszyk i schowek,
• umożliwić nam przeanalizowanie statystyk odwiedzin sklepu i produktów.

Używamy 2 rodzajów plików cookies:
• sesyjne - są to pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu internauty, aż do wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej,
• stałe - pliki pozostają na urządzeniu internauty przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez internautę.

Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Stroną dokonującą sprzedaży towarów w sklepie internetowym pod adresami: https://www.tickless.pl, https://miteless.pl zwanym dalej Sprzedawcą, jest:
HYPER sp. z o.o.
ul. Gajowa 1
43-100 Tychy
REGON: 520875003
NIP: 6462993375
Wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy KATOWICE-WSCHÓD W KATOWICACH, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod numerem KRS 0000944268
Wysokość kapitału zakładowego: 5 000,00 zł
Stroną dokonującą zakupów w Sklepie może być osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie mająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, zwaną dalej Kupującym.
Składanie zamówień w Sklepie internetowym następuje na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Składając zamówienie Kupujący akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.

§ 2. Przedmioty transakcji

Przedmiotami transakcji są produkty przedstawione na stronach: https://www.tickless.pl, https://miteless.p l w chwili składania zamówienia wraz z fabrycznymi opakowaniami.
Ceny wszystkich produktów przedstawione na stronach https://www.tickless.pl, https://miteless.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
Wszystkie produkty przedstawione na stronach https://www.tickless.pl, https://miteless.pl są fabrycznie nowe oraz nieużywane, sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć je bez wad.

§ 3. Składanie zamówień

Składanie zamówień dokonuje się za pomocą odpowiedniego formularza zamówienia znajdującego się na stronie Sklepu.
Wysłanie przez Kupującego zamówienia dokonanego za pomocą formularza zamówienia umieszczonego na stronach https://www.tickless.pl, https://www.miteless.pl stanowi oświadczenie woli zawarcia z firmą HYPER sp. z o.o., Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
Umowę traktuje się za zawartą z momentem potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego.

§ 4. Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po przyjęciu zamówienia i dokonaniu płatności lub, w przypadku dokonania zakupu w trybie płatności za pobraniem, po przyjęciu zamówienia.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji jest przesyłane przez Sprzedawcę z wykorzystaniem poczty elektronicznej na adres Kupującego podany przez Niego w zamówieniu.
Czas realizacji zamówienia jest to czas od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do 5 dni roboczych.
Sprzedawca przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą pierwszego dnia roboczego, następującego po tych dniach.
Jeżeli brak towaru w magazynie może spowodować wydłużenie czasu realizacji zamówienia, Kupujący może wyrazić zgodę na przedłużenie czasu realizacji zamówienia, wybrać inny podobny towar lub zrezygnować z zamówionego towaru.
Jeżeli Kupujący nie zgadza się na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, zamówienie zostaje anulowane, a wpłacone zaliczki zwrócone, niezwłocznie przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.
Do każdej transakcji Sprzedawca dostarcza dowód zakupu towaru w postaci paragonu lub faktury VAT zgodnie z życzeniem Kupującego.

§ 5. Formy płatności

Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:

Za pobraniem, należność płatna w placówkach Poczty Polskiej lub kurierowi gotówką przy odbiorze przesyłki.
Przelewem przed dostawą towaru na rachunek bankowy nr: 37 1050 1399 1000 0090 3264 8439
E-przelewem, BLIKiem, płatnośćią kartą dokonaną za pośrednictwem iMoje.
Przy pomocy „Kup z Twisto”/Pay Po

§ 6. Termin zapłaty:

Kupujący zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane przez Sprzedawcę.

§ 7. Dostawa

Dostawa wykonywana jest na terenie Polski.
Dostawy realizowane są za pośrednictwem przesyłki kurierskiej lub Paczkomatu.
Koszty dostawy ponosi Kupujący.

§ 8. Zwroty

Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 dni. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Kupujący będący konsumentem odstępuje od umowy poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej (pobierz wzór).
W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony umowy świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Zwrot nastąpi w terminie czternastu dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
Klient ponosi koszt odesłania produktu do Sprzedawcy.
Towar powinien zostać wysłany na adres: HYPER (zwroty), ul. Gajowa 1, 43-100 Tychy (tel. dla kuriera: +48 518-240-104).
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§ 9. Reklamacje z tytułu rękojmi

Zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa każdy produkt zakupiony w naszym sklepie jest objęty 2-letnią rękojmią.
Zgłoszenie reklamacji przez Klienta, Przedsiębiorcy dokonującego zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nie posiadających dla kupującego charakteru zawodowego oraz przedsiębiorców dokonujących zakupu w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością, może nastąpić poprzez odesłanie kompletnego Towaru otrzymanego w ramach transakcji wraz wypełnionym czytelnie formularzem reklamacyjnym (pobierz formularz) na adres: HYPER (reklamacje), ul. Gajowa 1, 43-100 Tychy (tel. dla kuriera: +48 518-240-104).
Ustosunkujemy się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia dostarczenia do nas reklamowanego produktu.

§ 10. Spory

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek sporów pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania i dochodzenia roszczeń. Kupujący może m.in.:

zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,
zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu ze Sprzedawcą,
uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów jak Federacja Konsumentów czy Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

§ 11. Postanowienia końcowe

Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi producentów.
tickless.pl i miteless.pl, są domenami które stanowią własność firmy HYPER sp. z o.o.
Wraz ze złożeniem zamówienia Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez Sprzedawcę. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. "O ochronie danych osobowych".
W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.); ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.)